U5VPN · サービスについて

U5VPNについて

国際回線の選定基準、接続トラブルへの対応、アカウントデータの利用範囲をご紹介します。

120以上の国・地域 / 240以上の回線 量子暗号化

海外へのアクセスと日常の接続

U5VPNは、海外での学習・仕事・旅行に役立つネットワーク高速化サービスです。海外のウェブサイトやオンラインツールへの接続をサポートします。120以上の国・地域、240以上の回線を提供し、量子暗号化に対応。Windows、macOS、iOS、Android、Linuxで利用でき、同時接続台数に制限はありません。

月額プランは継続利用に、データパックは必要なときだけの利用に適しています。データパックは使い切るまで有効で、期限はありません。利用状況に合わせてお選びください。料金やデータのルールはプラン一覧でご確認いただけます。

回線選びとトラブル対応

回線は接続先サービスの地域や実際の接続状況をもとにお選びください。対応地域の数が、毎回の接続品質を保証するものではありません。IEPL専用線、中継接続、直接接続では通信経路が異なるため、利用するネットワークや時間帯に応じてお確かめください。詳しくはプラン選びガイドをご覧ください。

接続に問題が起きた場合は、アカウントの状態、クライアントの設定、接続先のアプリを確認してから、回線を切り替えてみてください。サポートが必要な場合はお問い合わせページからチケットを送信し、発生状況、エラーメッセージ、試した操作をお知らせください。パスワードやサブスクリプションURL全体は送信しないでください。14日間の無条件返金に対応しています。詳しくは利用規約をご確認ください。

プライバシーと情報収集の最小化

U5VPNはノーログ方針を採用し、閲覧内容を記録しません。アカウントの作成にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで利用を開始できます。情報収集はアカウント管理、注文処理、サポートに必要な範囲に限り、閲覧内容をサービス分析に利用しません。

サポートチケットに添付するスクリーンショットは、アカウント情報やサブスクリプション情報を隠してから送信してください。データの取り扱い範囲、利用目的、お客様の権利についてはプライバシーポリシーをご確認ください。量子暗号化を利用していても、端末の更新や認証情報の適切な管理は必要です。

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