帳戶與訂單資訊
建立帳戶無需電子郵件地址，只要設定使用者名稱與密碼即可完成註冊，因此註冊資料不會包含必填的電子郵件地址。U5VPN 會處理使用者名稱、密碼驗證資訊及帳戶狀態，用於身分驗證、維持登入狀態並提供訂閱服務。請勿在使用者名稱中填入不必要的個人資料。
訂單紀錄包含所選方案、金額、付款狀態、交易識別碼及退款處理情況，用於開通服務權益、核對交易與處理計費爭議。帳戶累計流量與剩餘流量僅供計費資訊顯示，不會用來還原瀏覽內容。提交客服工單時，本服務會處理您主動提供的文字與附件；請先遮蔽密碼、登入憑證及訂閱網址。
不記錄瀏覽活動與連線診斷
U5VPN 採取不記錄瀏覽活動的政策：不記錄使用者透過國際線路瀏覽哪些網站，不保存瀏覽紀錄、瀏覽目標清單或通訊內容，也不建立可將帳戶與特定網站瀏覽行為連結的連線紀錄檔案。上述瀏覽與連線明細不會進入長期儲存，因此不設此類紀錄的保存期限。
為維持服務運作，本服務可能處理線路整體運作狀態、錯誤類型及彙總流量。暫存診斷資訊僅用於排除故障；完成檢查後即予刪除或移除帳戶關聯，不會改作瀏覽行為分析。若需要協助診斷，請透過客服工單提供錯誤訊息與使用的線路，無須提交完整瀏覽紀錄。量子加密用於保護連線，不取代目標網站本身的資料規範。
網站流量統計與本機儲存
行銷網站的流量統計用於了解頁面閱讀情形、流量來源及入口使用情況，可能涉及頁面路徑、瀏覽時間、裝置與瀏覽器類型、來源頁面及網路請求資訊。這類統計僅針對本站頁面，不是訂閱線路中的瀏覽紀錄，也不會用來建立跨站廣告檔案。
Cookie 與瀏覽器本機儲存用於維持工作階段、身分驗證、語言偏好及必要的介面狀態；流量統計也可能使用識別碼區分瀏覽活動。登入憑證可能儲存在本機。您可透過瀏覽器清除或限制相關資料；清除後可能需要重新登入或設定偏好，限制儲存則可能影響面板功能。
第三方支付與資料提供
本服務支援支付寶 / 微信 / USDT。付款由相應的第三方支付服務或交易網路處理，其資料處理方式依各自規範辦理。U5VPN 會接收核對訂單所需的付款結果與交易識別碼，不會要求您在客服工單中提交支付帳戶密碼。部分交易紀錄可能受交易網路本身的公開與保存機制影響。
本服務僅會在完成付款、維護必要基礎設施、處理服務請求或履行適用法律義務所需範圍內提供相關資料，不會出售帳戶資料。依法必須揭露資料時，會核實請求依據並限制處理範圍。
資料保存與刪除申請
帳戶資訊會在提供服務所需期間內保存；訂單與退款紀錄則依完成交易、處理爭議及適用法律的要求保存；流量統計在分析用途完成後會予以刪除或彙整去識別化。本政策不承諾統一的固定保存天數，實際期限取決於資料用途及必須履行的義務。
您可登入面板，透過客服工單申請查閱、更正或刪除帳戶相關資料。處理前須核實帳戶歸屬，並說明申請對現有權益的影響。依法或依交易需要必須保存的資料，將限制於相應用途；備份中待刪除的資料會隨正常輪替程序清除，不再用於日常業務。
政策更新與洽詢
資料用途、服務流程或適用要求如有變更，U5VPN 會更新本頁並調整頁首的更新月份。若涉及處理目的或使用者權利的重要變更，會透過網站或面板公告通知；需要另行取得同意的事項，不會以更新頁面取代取得授權。隱私相關問題及權利申請的處理管道，請參閱客服頁面。